신용카드 부문 1위 선정
‘서울 숲 가꾸기’ 자원봉사활동 실시
고객봉사단 및 임직원 봉사단 봉사활동 실시(서울 홍은동 사회복지회관)
[하이포인트카드 nano] ‘제15회 매경금융상품대상’ 금상 수상
[THE ACE 카드] 출시
한기평ㆍ한신정 신용등급 상향 조정(안정적/Stable→긍정적/Positive)
2010 밴
기업활동의 계획과 업적평가를 위한 분석이며, 자본이익률을 중심으로 하는 비율 연쇄, 자기자본이익률을 기축으로 한 비율체계, 손익분기점 분석, 자본예산, 표준원가에 의한 원가 분석 등이 이용된다. 신용분석이나 투자분석은, 일반적으로 기업 외부의 이해 관계자에 의한 분석, 즉 외부분석인 데
기업성과를 나타내는 변수로서 고객만족도, 신규고객확보율, 기존고객유지도, 재무적 성과를 사용하였다. 이는 BSC의 비재무적 성과인 고객역량과 재무적 성과를 차용한 것이다. 재무적 성과는 한국신용평가정보원에서 제시한 2005년 기업의 자기자본경상이익률을 사용하였다.
이론적 연구와 요인분석
사이트 http://www.nic.in/
(2)국토
1)면적
- 3,287,590㎢
- 한반도의 약 15배, 세계 7위
- 동서로 3,000km, 남북으로 3,000km로 역삼각형 모양
2)국경선
- 총 14,103km
- 방글라데시(4,053km), 부탄(605km), 미얀마(1,463km), 중국(3,380km), 네 팔(1,690km), 파키스탄(2,912km)
- 해안선 : 7,000km (영해 12
사전 준비와 이해가 필요하다. 그것이 바로 현지 시장에 대한 조사이다.
해외시장조사란 기업의 국제마케팅 활동과 관련된 광범위한 영역의 의사결정에 필요한 해외시장의 정보나 자료를 체계적이고 과학적인 방법으로 수집, 정리, 분석하는 과정을 말한다.
이러한 해외시장조사가 왜 필요한 것일까
브랜드를 소비자 머릿속에 명확하게 이미지를 구축시키기 위해서는 컨셉과 일치된 한 단어가 필요하다. 현대카드가 추구하는 포지셔닝은 고급스럽고 혁신적인 이미지다. 따라서 현대카드는 소비자의 다양한 소비패턴과 라이프스타일을 파악하고, 세분화하는 작업을 통해 고객의 needs를 카드에 반영하
4) CRM 시스템의 구조
업무처리시스템 → 데이터베이스 마케팅시스템 → 정보분석 도구 → DBM전략 실행
(1) 업무처리 시스템
각 점포에서 본사의 주전산기에 현대 카드 DB, 현금 카드 DB, 타사카드DB, 클럽 1,2의 DB, 사이버 DB, 고정 고객 File, 문화센터 DB 등을 입력한다.
(2) 데이터 베이스 마케팅
기업이미지 악화 우려
▲ 신용카드 결제가 대부분인 홈쇼핑(신용불량자 증대로 대체결제방법 모색의 부담감)
(2) 현대 홈쇼핑의 BCG분석
1) 1,2,3의 단계를 물음표라고 한다
물음표의 단계란 사업의 진입단계에 해당하는 것으로 아직 시장 점유율은 낮지만 성장률은 높은 단계로 수익성이 아직은
사하고 이를 바탕으로 현대카드가 어떻게 업계 1, 2위를 다투는 기업이 될 수 있었는지 알아보았다.
2. 현대카드 기업 소개
(1) 연혁
1967년 : 세계 최초의 신용카드인 다이너스카드 국내 상륙(대리점 : 한국관광공사)
1984년 : 씨티코트, 다이너스카드 한국지점 개설
1993년 : 신한은행 업무대행 개시,